Обзоры и отзывы о фильмах, телефонах, автомобилях, магазинов.
7 Фев
ULTRA Electronics - интернет магазин, крупнейший ритейлер компьютерного рынка России. Мы поддерживаем широкий и наиболее сбалансированный ассортимент. Цены в магазинах Ультра, как правило, - наиболее привлекательны.
Основополагающим принципом организации работы гарантийного отдела магазина Ультра является лояльность к клиенту. В большинстве случаев мы немедленно обмениваем неисправное оборудование либо возвращаем деньги.
Февраль 7th, 2008 at 16:58
Брал в январе 19" LCD монитор в Ультре в Отрадном. В тот же день дома обнаружил 1 битый пиксель. На следующий день принес, поменяли достаточно быстро без вопросов.
По текущим правилам в Ультре меняют мониторы с любым количеством битых пикселей в течение недели после покупки.
Так что всем рекомендую!
Февраль 7th, 2008 at 17:00
Полгода назад купил у них 17" жк монитор. Через три месяца сдох. Ремонт по гарантии занял еще три месяца. Сейчас опять начал загибаться. Это, впрочем, не в упрек Ультре... Может они тут и ни причем... Все остальное, что у них брал с горем пополам, но работает.
Февраль 7th, 2008 at 17:12
Являясь постоянным розничным клиентом Ультры (как в Отрадном, так и на коломенской) уже несколько лет, хотел бы поделиться и своим мнением и оценками.
Понравилось:
1) конечно же система резервов. даже если все в резерве или нет для розницы - можно позвонить, договориться, попросить перенести из опта в розницу и т.п. (+5)
2) Возможность распечатать платежку с заказом в обход менеджеров (+3)
3) хороший форум, куда не забывают заглядывать сотрудники ультры и достаточно своевременно отвечать. (+1)
4) достаточно удобный онлайн прайс (по сравнению с санрайз и проч) (+1)
Не понравилось:
1) Цены в платежке в уе. (-0.5)
2) Порой не справляются с наплывом клиентов под праздники. под новый год в очередях был потерян не один час... (-1)
3) Бумажки,бумажки,бумажки (от менеджера в кассу, из кассы - на выдачу, с выдачи - на оформление гарантии). очень не удобно, по сравнению с санрайз (-0.5)
4) Неудобный подход к выдаче товара. приходиться вслушиваться в те номерки, что "выкрикивают" сотрудники... приходиться торчать возле окна выдачи. в случае с большим количеством народу - очень некомфортно и неудобно (-1)
Июнь 16th, 2008 at 19:45
магазин-говно. сгорела видеокарта,поехал в гарантийный отдел,магазина их там и подавно нет, он закрыт и пустой, на стекле надпись, типа вся информация на сайте, захожу на сайт, такой сайт больше не открывается, звоню по телефону, такой телефон больше не обслуживается!!!
Июнь 18th, 2008 at 22:05
И у меня то же самое!
Может кто знает, что случилось. Будут они работать еще или нет? Я раньше очень удачно обслуживалась в этом магазине. Все комплектующие покупала...
Июнь 19th, 2008 at 23:41
Верните магазин народу. Или тогда уравняйте по линейки все цены в магазинах.