• RSS-лента отзывов к этой публикации
• Адрес трекбек-уведомления

52 ??????? ??? “М Видео”

Страницы: « 1 2 3 4 [5] 6 7 8 9 »

1. 23
   Антон Владимирович ?????:
   Январь 21st, 2009 at 18:30

   согласен с о всеми кто написал негатив о мвидео !!!
   в 2ух словах - мне отказались вернуть деньги за бракованный тел и даже обвиняли что это я сделал и в итоге путем обмана обменяли тел на другой и денег я теперь не увижу...
   радости от покупки никакой...
   магазин в г.Нижнекамск
   СУ.И

2. 24
   григорий ?????:
   Январь 22nd, 2009 at 01:19

   Не фирма, а крысиная компания!!!!!!!!
   купил кухонный комбайн тефаль. На месте не провеют, заверяя, что дают 15 дней на проверку и возврат.
   принёс домой -- шумит и свистит так, что ребёнок вздрагивает, пугается и плачет. Собственно и взрослому действует на нервы так, что ничего не хочется им делать.
   Принёс обратно на третий день с просьбой вернуть деньги - отказ с предложением поменять на другое такое - же говно. короче - лишь бы продать что нибудь, а деньги обратно удавятся, но не отдадут ЧИСТО КРЫСИНО - ЖИДОВСКАЯ КОМПАНИЯ! И У НИХ ВСЁ ДОРОЖЕ ЧЕМ ТО - ЖЕ В ЭЛЬДОРАДО!! НИКОГДА НИЧЕГО У ЭТИХ ЖЛОБОВ НЕ ПОКУПАЙТЕ!

3. 25
   жека ?????:
   Январь 23rd, 2009 at 00:39

   прочитала все отзывы...стало смешно!Люди.почти все жалобы с магазинами не связано!про акции могу сказать однозначно!!читайте внимательно!там все по-русски написано!!если что-то сломалось....причем тут магазин????все вопросы к производителю или к гарантийному ремонту!не магазин вам ремолнтирует,а спец.службы гарантийного ремонта!Доставку вообще осуществляет отдельная фирма!что-то не понравилось-звоните туда!!!тем более...телефоны указаны....кроче,такой бред! )))))) все проблемы из-за вашей,простите,тупости!!!
   Совет!читайте внимательно и учите законы!если обманут,то будет на что ссылаться!а все написанное выше-воздух!!!
   100 лет покупаю там технику и все прекрасно!!!возникало пару вопросов....все решили моментально!!!еще и извинились!
   Питер!

4. 26
   Мария ?????:
   Январь 26th, 2009 at 11:53

   Добрый день!

   Хочу довести до сведения руководства компании М-Видео об инциденте, произошедшем 25/01/2009 в магазине М-Видео, который находится в г. Балашиха, в торговом центре «Вертикаль».

   Я с супругом приехала в магазин М-Видео в г. Балашиха – было необходимо купить фильтр для пылесоса BOSCH (Хепа), предварительно ознакомившись в Интернет на сайте компании и позвонив в справочную службу – уточнили о наличии товара, ТЦ «Вертикаль» оказался единственным, где фильтр имеется в наличии в 2-ух экземплярах.

   В магазине подошли к продавцу консультанту, который уточнил в базе, что фильтр действительно имеется в наличии, но найти его не смог. В момент беседы с продавцом консультантом подошел другой продавец - консультант Вершинин Кирилл, мягко говоря влез в разговор, и в хамской форме сообщил, что фильтров нет – якобы украли, при этом он даже не удосужился посмотреть действительно ли их нет. На наш вопрос о том, что раз они есть у вас в базе, и может быть стоит их поискать, господин Вершинин сообщил, что это не его проблемы и искать он не собирается. Я попросила позвать менеджера, в свою очередь господин Вершинин сообщил, что он и есть менеджер. Хочется отметить манеру разговора господина Вершинина – напоминает монолог заключенного, обиженного жизнью, и, пытающегося доказать всем, что он хозяин в своей камере.

   Мы нашли менеджера, пока супруг решал вопрос, касательно фильтра, я оставила жалобу в книге отзывов и предложений и позвонила в общую справочную – сообщить о поведении сотрудника магазина, закончив разговор и вернувшись к менеджеру увидела следующую картину – господин Вершинин стоит по середине магазина и орет на супруга, тряся кулаками и книгой отзывов и предложений, содержание примерно следующее: «Смотри, что твоя баба здесь понаписала, пойдем выйдем поговорим, понаехали из своей Москвы, теперь вас в Ж… целовать надо, пошли все на… » - далее идет непереводимая игра слов и ряд угроз, при этом в одну минуту вокруг господина Вершинина оказались по всей видимости его друзья, которые создавали массовку и с вызывающим видом смотрели на нас. Когда я подошла и спросила менеджера, как это все называется и как вообще психически неуравновешенные люди, уголовной внешности работают в магазине консультантами – менеджер просто сказал: «Ну а я что могу сделать? Вот он у нас такой….».

   Возмущению нет предела! Раньше почему-то всегда думалось, что ты идешь в магазин, и что-то покупаешь за свои деньги, то в цену товара так же входят и условия комфорта и соответствующее обслуживание, видимо у Вершинина Кирилла другое мнение и он ощущает себя хозяином магазина (а не обслуживающим персоналом) и товарооборот зависит от его настроения, при этом у него в голове не возникает даже мысли о том, как сейчас не просто найти новую работу.

   Когда писала жалобу в книгу отзывов, была надежда, что на нее как-то отреагируют, но, пролистав страницы назад, пропала и надежда, т.к. в период с 26 декабря 2008 года руководство магазина не отреагировало ни на одну жалобу (хотя, на сколько мне известно ответ должен быть в течение 3-х дней). Этот магазин просто находка для начинающего юриста практиканта.

   Может в политике компании и нет такого термина как клиентоориентированность, но путем простых подсчетов можно определить, сколько человек после того, как узнают или прочитают эту историю решат поехать на ту же «Горбушку» или посетить «Медиамаркт» или «Техносилу». Логично предположить, что успех компании (магазина) зависит от удовлетворенности клиента-покупателя.

   Надеюсь, что руководство хоть как-то отреагирует на мое письмо.

   За ранее благодарю.

5. 27
   Александр ?????:
   Январь 30th, 2009 at 05:14

   Точно М видео лучше не покупать! лучше в Эльдорадо или еще лучше на рынке! ......))))
   Не важно что с нами происходит... Важно как к этому мы относимся!

6. 28
   Алекс ?????:
   Февраль 4th, 2009 at 13:27

   Купил в М-видео автомагнитолу pioneer avic-f900bt. На кассе мило, но настойчиво меня убедили что усе нормально сами дома проверите, гарантия вся в порядке и т.д. и т.п. В итоге когда дошло время до установки оказалось, что в комплектация магнитолы не полная, да еще потом оказалось что гарантийного талона нет. Гарантийный талон, сколько я не просил в магазине мне так и не дали, мол у нас тут своя мастерская если чего сами починим, про недокомплект я даже не заикался так как уверен что сразу и пошлют куда подальше... Так что не стоит покупать ничего дорогого в этом магазине, а так по мелочи то можно...

Страницы: « 1 2 3 4 [5] 6 7 8 9 »

???????? ?????

??? (required)

Mail: (required)

????