• RSS-лента отзывов к этой публикации
• Адрес трекбек-уведомления

52 ??????? ??? “М Видео”

Страницы: « 1 2 3 4 5 6 7 8 [9]

1. 47
   Наталья ?????:
   Март 25th, 2009 at 21:58

   Сеть М.видео это просто лохотрон.Это наглые барыги, которым нужно урвать сейчас и помаксимуму, а потом хоть трава нерасти. Я приобретала товары в этом магазине практически с его открытия.Это были и не большие покупки и большие и дорогостоищие. У меня была накопительная дисконтная карта с неплохой скидкой на все покупки, которую в один прекрасный момент у меня забрали и дали другую уже бонусную, а на мой вопрос, что будет с моими накопленными скидками и деньгами, мне сказали, что по почте пришлют мне купоны на каждые 10 тыс. один купон в 1тыс. рублей, которыми я могу оплатить покупки. Итог таков - я не получила никаких купонов, в клиентском отделе меня культурно послали далеко и на долго и БОЛЬШЕ Я В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ПОКУПАТЬ НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ БУДУ.

2. 48
   Андрей ?????:
   Март 26th, 2009 at 11:48

   25 марта 2009г посетили магазин расположенный на Славянском бульваре в Москве,шли с конкретной целью-купить блендер(Блендер BORK SB SAN 97100 SI),были очень удивленны узнав,что он предназначен только для приготовления коктейлей,а для размельчения овощей ,мяса и т.д. надо прикупить что нибудь другое...
   На просьбу посмотреть инструкцию ,было сказано-там про это(имелось ввиду ,что можно там делать)ничего не написанно(((((тут мы немного загрустили...
   Но нас это не остановило))))),и мы всё же попросили нам его завернуть,тут началось навязывание дополнительной гарантии,когда этот "консультант"понял что мы на это не ведемся,сунул коробку и ушел обсуждать более важные проблемы со своим коллегой.
   Дома мы с радостью прочитали в инструкции ,что мона много чего оказывается там делать)))))))
   Кстати консультант был очень удивлен,когда узнал,что только блендер покупаем,наверно хотел нам порекомендовать телевизор,который показывает только один канал)))))
   На оф сайте был заблокирован)))))

3. 49
   ЕЛЕНА ?????:
   Март 26th, 2009 at 14:55

   А мы покупали ТВ в МВидео на Новокосинской за 30т.р.-после оплаты картой пошли на выдачу,оказалось,что числятся 2 ТВ, но их не нашли,что бы не возиться с возвратом денег, мы взяли ТВ с витрины (слегка поцарапанный),так они имели наглость ЗАЧИСЛИТЬ НАШИ БОНУСЫ НА ЧУЖУЮ КАРТУ, возвращать бонусы не хотят, работа клиентского отдела- ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ПОКУПАТЕЛЕМ!!!

4. 50
   Евгения ?????:
   Март 27th, 2009 at 17:52

   Сломался фотоаппарат. Отдали в сервисный центр м. Варшавская на диагностику. Через 2 недели звоним узнать - говорят, поломка не подлежит гарантии (типа мы сами сломали) что заказали платно деталь для замены. Спрашиваем: почему сделали заказ детали без нашего согласия? Ответ - с вами свяжется мастер. Мастер за месяц так и не объявился. Мы посчитали: деталь 2500+работа 2700 - проще купить новый фотоаппарат. Звоним и отказываемся от ремонта (а мастер так и не звонит!). Через 2 дня перезванивают нам из сервисного центра и говорят, что произошла ошибка, что они оформят наш заказ как гарантийный и денег с нас не возьмут - только дайте исправить, т.к. эта деталь уже в пути.
   Вывод: нас в М-Видео разводят как лохов. Заказав деталь для нашего фотоаппарата они изначально оформили её как по гарантии, а с нас, просто хотели сотрадь денег.
   Вот...ждем когда пройдут 45 дней отведенные на гарантийный ремонт. Осталась неделя.
   Поражает сам факт наглости. Когда я спросила, а что будет, если вы не уложитесь в отведенные законом 45 дней? Ответ был потрясающий: продлите заказ....это ещё 45 дней. А на сайте, ссылка которая должна рассказать покупателю о условиях гарантийного ремонта - не открывается.

5. 51
   Сергей ?????:
   Март 29th, 2009 at 15:54

   24.03.09 приобрел у вас газовую плиту. 27.03.09 плита была доставлена. При подключении обнаружен брак товара, в этот же день поехал в магазин, где оформлялась покупка и написал заявление на замену товара. Товар в эксплуатации не был. При обращении в клиентский отдел меня пытаются направить в сервисную службу. До настоящего времени вами никаких действий не принято. Я и беременная жена питаемся "сухим пайком", так как не имеем возможности что-либо приготовить. Вот разве это нормально?

6. 52
   Денис ?????:
   Март 31st, 2009 at 16:10

   Купил в Казани стиральную машину, к ней ПДО, произошла поломка, вчера 30.03.09 по вопросу ремонта по полису пообщался с неким Владимиром в 20.16 - был поражен хамством и отсутствием элементарной культуры.
   Ранее, мы с коллегами, всегда были хорошего мнения о качестве сервиса и уровне персонала М Видео. Но после того, как мне вчера, сообщили о моем низком интеллектуальном уровне, искренне удивились что я не владея спецификой терминологии продавцов бытовой техники – вообще осмелился позвонить…

Страницы: « 1 2 3 4 5 6 7 8 [9]

???????? ?????

??? (required)

Mail: (required)

????