Обзоры и отзывы о фильмах, телефонах, автомобилях, магазинов.
17 Фев
Белый Ветер - розничная сеть по продаже цифровой техники и электроники. Численность персонала компания «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» в настоящее время - более 1600 сотрудников. Компания представляет следующие форматы магазинов: «Твой ЦИФРОВОЙ магазин», «Твой ЦИФРОВОЙ бутик», «ЦИФРОВОЙ супермаркет».
Конкурентные преимущества компании это: широта ассортимента, представленность новинок цифровой техники, конкурентоспособные цены, а также специальное торговое оборудование, адаптированное для более совершенной презентации каждой единицы товара. Торговая сеть Белый ветер ЦИФРОВОЙ так же развивает широкий спектр услуг для удобства своих покупателей.
Ноябрь 22nd, 2008 at 16:15
Хотела приобрести коммуникатор Rover PX7, на сайте компании нашла, что данная модель есть в магазине на м.Преображенская площадь. Приехала через пол-Москвы. Продавцы сделали удивлённые глаза - "нет такого товара" и отправили в магазин на м.Красносельская - "там точно есть нужная модель". Приехала, искали битый час - не нашли. В итоге купила в М - Видео.
Короче, господа, обновляйте свой сайт своевременно и ассортимент изучите, чтоб не гонять людей по всему городу!
Ноябрь 29th, 2008 at 01:10
Почитал отзывы....
Что ж...
Хотелось бы тоже немного высказаться... о наболевшем, так сказать...
Профессионализм и компетентность продавцов - профессионалам нужно платить, как следствие - удорожание товара в магазинах, и как следствие - низкая конкурентоспособность.
Претензии по возвратам - есть закон (прежде, чем страдать о том, как вас "обманывают" - почитайте ЗоЗПП пункты с 18 по 25. Думаю вопросов и претензий станет меньше. Не знаете закон - уж простите.
Есть большой дядя. Продавцы, администраторы, директора и прочие говорят не отсебятину. У них тоже есть начальство.
Про адекватность - поверьте мне, скандалом вы только себе навредите.
Судиться - можно. Но не с тем "наглым тупым ХАМОМ", а с компанией. Запомните это и поймите.
По поводу брака - ломается ВСЕ и ОЧЕНЬ часто. Да, это неприятно. Но нужно принимать это как факт и не поднимать паники. Поломалось в течение 14 дней с момента покупки - имеете право расторгнуть договор купли-продажи или обмена (основные требования в подавляющем большинстве случаев). Но также необходимо знать, что требование компании о проведении экспертизы никто не отменял.
Читайте закон и смотрите на работников, как на людей - думаю, позитива в вашей жизни станет немного больше:)
Всем удачи!
Декабрь 10th, 2008 at 15:25
С каждым из нас такое случается! Собирайте все в кучу и подавай те исковое заявление на компанию. Не надо эмоций, только факты и процедура судебного делопроизводства. Взывать к совести компании бесполезно. Эти ребята делают бищнесс в русском понимании, то есть на "хапок" и считают что ве покупатели "лохи". Кроме того, таких ребят по линии копроративного обучения, если компания серьезная типа Sunrise Pro учать психологическим заготовкам в общении с клинетом (так вы и получили свой IPod). Так же учат по своему поворачивать требования Закона о защите прав потребителя.
Декабрь 18th, 2008 at 00:53
Добрый вечер!
Хотела бы обратить внимание руководства магазина на некомпетенстность и полное невыполнение трудовых функций консультантами Вашего магазина (около м. Октябрьское поле). 17 декабря, то бишь сегодня, я зашла в данный магазин с целью подобрать и купить себе ноутбук. Однако,несмотря на незагруженность магазина в дневные часы клиентами никто из консультантов не поинтересовался мнои и не помог в выборе, на все мои вопросы отвечали однозначно, неохотно и некомпетентно. Прошу Вас принять меры для спасения Вашего имиджа. Спасибо, с уважением Мария
Декабрь 25th, 2008 at 19:44
Первый и последний раз сделали покупку в Вашей компании, и сразу же куча отрицательных эмоций. Возьми любую компанию - везде свои недоработки, проблемы,но НЕ ТАКИЕ ЖЕ! Создалось впечатление, что либо продавцы не знают свой товар, либо просто пытаются впарить! Причем информация на товар на вашем на сайте и от самого продавца в некотрых вопросах полностью расходится???А как должен чувствовать себя покупатель при оплате на кассе, когда 3-4 сотрудника просто стоят смеются между собой или переписываются СМСками???Еще очень интересно высказывание работника, который решил высказаться о наболевшем.. удивило... В первую очередь, я думаю, что каждый сотрудник должен проявлять лояльность к компании, в которой он работает, а не пытаться все скинуть на ДЯДЮ, который отдает распоряжения. Не нравиться - увольняйся, а если все же хочешь работать то так же не надо забывать, что в данной сфере - ПРОДАВЕЦ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ, А НЕ ПОКУПАТЕЛЬ ДЛЯ ПРОДАВЦА!
Декабрь 27th, 2008 at 18:14
Здравствуйте! Я недавно пришёл в Ваш магазин, находящийся по адресу м. Октяборьское Поле, Т.Ц. Пятое Авеню. Я пришел с друзьями, каждому нужно было сделать покупки на новый год. Мы хотели купить ноутбук, хаб(разветвитель сети), телевизор и звуковую систему. Вообщем после общения с Вашими сотрудниками нам расхотелось что либо вообще покупать в белом ветре. Например на вопрос о разветвители сети сотрудник отвечает:- у нас такого нет. Когда начинаю более подробно обьяснять, что это и зачем предназначается, сотрудник говорит:- первый раз о таком слышу..... Потом иду на Октяборьское поле (возле метро магазин), где тоже магазин белый ветер, захожу, тот же вопрос первому попавшемуся сотруднику- он сразу указывает рукой где лежит заветный разветвитель сети. И как это понимать? Или вот например:(магазин белый ветер в т.ц.5 авеню) сколько можно останавливать меня когда я покупаю диски и выхожу из магазина, все сразу начинает пищать, как будто я грабитель! А охранник сразу начинает меня чуть ли не обыскивать...при етом требует чек, а если я вот не пожелал брать чек, то значит надо идти на кассу, искать мой чек. Чек уже выкинули. Кассирша уверяет охранника, что я действительно купил диск только что и меня пропускают. Это возмутительно! Такое отношение не одному клиенту не понравится! Ну почените вы эту пищащую штуковину наконец, она уже не работает 2 месяца (вполне возможно что и больше) Вот не люблю я жаловаться, просто накипело.... не единичный просто случай!